CRM su misura, costruito sul tuo processo di vendita
Lead, trattative, follow-up e clienti in un unico posto ordinato: uno strumento cucito su come vendi davvero, non un template da adattare a forza.
- Sede
- Porto Sant'Elpidio (FM)
- Clienti
- PMI e grandi aziende
- Risposta
- Entro 24h
Se i tuoi contatti vivono sparsi tra mail, WhatsApp, biglietti da visita e fogli Excel, prima o poi qualcosa si perde: un preventivo non richiamato, un cliente che aspetta una risposta, una trattativa dimenticata a metà. Un CRM su misura mette ordine in tutto questo, perché nasce dal tuo modo di lavorare e non da uno schema generico calato dall'alto.
Non partiamo da un software preconfezionato pieno di funzioni che non userai mai. Partiamo dalle tue fasi di vendita reali, dai ruoli del team e dalle informazioni che ti servono davvero per decidere. Il risultato è uno strumento pulito e veloce, che il commerciale apre volentieri invece di evitarlo.
Lo sviluppiamo con tecnologia moderna e lo pensiamo per crescere con te: oggi gestisce i contatti, domani può collegarsi al sito, alla fatturazione o all'assistenza, senza dover rifare tutto da capo.
Lead, trattative e follow-up sempre sotto controllo
Ogni richiesta che arriva — dal sito, da una telefonata, da una fiera — entra nel sistema e diventa un contatto tracciato, con la sua storia e la sua prossima azione già definita. Niente più occasioni che si spengono perché nessuno le ha richiamate in tempo.
La pipeline mostra a colpo d'occhio a che punto è ogni trattativa e cosa manca per chiuderla. Il team sa sempre chi deve fare cosa, e tu vedi in tempo reale quanto lavoro c'è in ballo e dove si blocca.
- Contatti, aziende e trattative collegati tra loro, senza doppioni
- Promemoria e follow-up che non dipendono dalla memoria di nessuno
- Note, preventivi e comunicazioni allegati alla scheda del cliente
- Viste diverse per commerciale, back office e direzione
Un CRM su misura, non un template da riempire
I software pronti all'uso ti obbligano a piegare il lavoro alle loro logiche: campi che non servono, passaggi obbligati, funzioni che confondono il team. Noi facciamo il contrario, partiamo da come vendi davvero e costruiamo solo ciò che ti fa avanzare.
Le fasi della pipeline, i dati da raccogliere, gli automatismi e i permessi vengono modellati sul tuo processo. Se domani cambia il modo di lavorare, il CRM si adatta invece di diventare una gabbia.
- Fasi di vendita e stati definiti sul tuo flusso reale
- Solo i campi e le funzioni che usi, interfaccia pulita
- Automazioni sui passaggi ripetitivi, meno lavoro manuale
- Grafica coerente con il tuo brand, gradevole da usare ogni giorno
CRM, gestionale o portale clienti: cosa cambia
Sono tre cose diverse che spesso vengono confuse. Il CRM è il cuore commerciale: si occupa di chi ancora non è cliente e di come lo diventa — lead, trattative, follow-up, relazione. Il gestionale governa l'operatività dopo la vendita: commesse confermate, preventivi in produzione, magazzino, fatturazione. Il portale clienti, invece, è l'area riservata dove il cliente stesso accede ai suoi documenti, richieste e allo stato dei lavori.
Spesso convivono e si parlano: un lead nel CRM diventa una commessa nel gestionale, e il cliente segue tutto dal portale. Ti aiutiamo a capire da dove partire in base a ciò che oggi ti fa perdere più tempo, senza venderti moduli che non ti servono.
Per quali attività ha senso
Un CRM su misura è utile ovunque ci sia un ciclo di vendita fatto di più contatti e più fasi. Uno studio di consulenti che segue richieste di preventivo, un'azienda manifatturiera con una rete di agenti, un'attività di servizi con molti clienti ricorrenti: tutte realtà in cui perdere un follow-up significa perdere fatturato.
Lavoriamo con le PMI del territorio marchigiano e non solo, dal distretto calzaturiero e manifatturiero del Fermano alle realtà di servizi, portando alla loro misura strumenti che di solito sembrano riservati alle grandi aziende, e senza un grande investimento iniziale.
Come lavoriamo
Parli direttamente con chi progetta e sviluppa il sistema, non con una catena di intermediari. Seguiamo un progetto alla volta per darti attenzione vera e rispondiamo entro 24 ore.
Puoi scegliere la formula più comoda, a progetto oppure ad abbonamento. In entrambi i casi parti da un impianto solido ed essenziale e lo fai crescere per gradi, aggiungendo funzioni e integrazioni solo quando servono davvero.
Domande frequenti
Che differenza c'è tra un CRM su misura e uno pronto all'uso?
Un software pronto ti chiede di adattare il tuo modo di lavorare alle sue logiche. Un CRM su misura fa il contrario: fasi, campi e automatismi vengono costruiti sul tuo processo di vendita reale, così usi solo ciò che serve e il team lo adotta volentieri.
Il CRM è la stessa cosa di un gestionale?
No. Il CRM è la parte commerciale: lead, trattative, follow-up e relazione con il cliente prima e durante la vendita. Il gestionale governa l'operatività dopo, come commesse, preventivi confermati, magazzino e fatturazione. Spesso i due sistemi convivono e si scambiano i dati.
Posso collegare il CRM al sito e agli altri strumenti che uso?
Sì. Le richieste dal sito possono entrare direttamente nel CRM come nuovi contatti, e possiamo integrare email, calendario, fatturazione o il gestionale. L'obiettivo è che i dati arrivino già ordinati, senza doppie digitazioni.
Quanto costa un CRM su misura?
Dipende dalla complessità del tuo processo e dalle integrazioni. Puoi scegliere tra pagamento a progetto o ad abbonamento, e in genere si parte da un impianto essenziale che poi cresce nel tempo: così eviti un grande investimento iniziale.
In quanto tempo è pronto?
Dipende dalle funzioni. Preferiamo rilasciare una prima versione utile e concreta il prima possibile, e poi far evolvere il CRM per gradi, invece di aspettare mesi per un sistema completo. I tempi te li diamo chiari dopo aver capito il tuo flusso.
I dati miei e dei clienti sono al sicuro?
Sì. Gli accessi sono regolati da ruoli e permessi, così ognuno vede solo ciò che gli compete, e il sistema gira su infrastruttura cloud con tecnologia moderna. La gestione dei dati personali segue le regole del GDPR.
Costruiamo qualcosa di serio, insieme.
Con sede a Porto Sant'Elpidio (FM), seguiamo aziende in tutte le Marche, di persona e da remoto. Ti risponde direttamente Michael: un progetto alla volta, entro 24 ore.